Strateji

e Ticaret’te başarılı olmanın sırrı nedir?

e Ticaret’te başarılı olmanın sırrı bu işe başlarken ki amacın doğru olmasıdır. e Ticaret’in uzmanlık, yatırım ve sabır gerektirdiği gerçeklerini görmeden yapılan çalışmalar çoğunlukla başarısız olmaya mahkumlar. Uzmanlık derken ülkemizde atlanan en önemli nokta, işin teknik ve pazarlama yönlerinde uzmanlık gerektiği gibi, üst yönetim seviyesinde de e Ticaret uzmanlığı gerekliliği öne çıkmakta. Şirketler bazı noktalarda uzmanlığı yakalasa da genelikle e ... Read More »

Şirket yönetiminde dijitalleşme ihtiyacı

Ekonomi dijitalleşirken, yönetim kurullarının analog kalması şirketler için en büyük tehdidi oluşturmakta. Dijital devrim hem ürünleri hem de servisleri derinden etkiledi. Enerji şirketlerinden, finans şirketlerine, sağlık sektörüne belki de dijitalin en az etkilediğini düşüneceğimiz sektörler kendilerini, tamamen bir dijital değişimin içinde buldular. Perakendeciler artık dijitaldeki başarıları veya başarısızlıkları ile anılır oldular. Russell Reynolds’un “Digital Economy, Analog Boards: The 2013 Study ... Read More »

Dijital Pazarlamada Başarı ve Başarısızlık

Dijitalde çok başarılı gençler var ama bir çoğu pazarlama bilimini iyi bilmiyorlar. Pazarlama bilimine hakim reklamcılar ise dijitali iyi bilmiyorlar. Bu zorlu ortamda markanız belki biraz da şansın yardımıyla dijital pazarlamada iyi işler çıkarabilir, fakat sürdürülebilir başarı için özellikle şu iki noktayı anlamakta fayda var; Ekip Seçimi: Dijital pazarlamada başarısızlığı yakalamanın en kolay yolu; takımınızı bu ekibi değerlendirme yetisi olmayan yöneticiler tarafından ... Read More »

İletişim stratejileri

Bir marka için iletişim stratejilerini geliştirirken; iletişimde başarıyı yakalamanın 2+2 formülünü hiç akıldan çıkarmamak gerekir; “Başarılı iletişim güvenilir ve sürekli olmalı, akla ve kalbe hitap etmelidir”. Markaların iletişimde veya daha spesifik olarak dijital alanlarda uyguladığı çalışmaları izlerken bu 2+2 formülünün bazı bacaklarının atlandığını görebiliyorum. Tüm fikirler işlenirken marka yöneticilerinin 2+2 çerçevesini akılda tutmaları, hem kampanyaları hem de uzun vadeli amaçları ... Read More »

Pazarlama iletişimi ve Satış’ın sosyal medya devrinde birleşimi

Bugün sosyal medya devrinin getirdiği bazen şirketler tarafından yeterince farkedilemeyen yeni bir sorundan bahsetmek istiyorum. Sosyal Medya’yı yönetirken pazarlama iletişimi, şirketin destek birimleri (Call Center, vb) ve satış aktivitelerinizi dirsek dirseğe götürmeniz gerektiğini bu işin içine giren birçok şirket günümüzde fark etmiştir. Fakat özellikle büyük şirketlerdeki departman yapıları ve farklı sorumluluk alanları yüzünden bunu hayata geçirmek çok gerçekçi olmayabiliyor. Aslında sosyal ... Read More »

Dijital Pazarlama

Nedir bu dijital pazarlama? Dijital pazarlama dediğimiz aslında pazarlama’dan farklı birşey değil, pazarlama’nın ta kendisi. Çünkü, pazarlamada değişik medyalara değil, insanlara ve insan davranışlarına odaklanmakta fayda var. Şu geçiş döneminde pazarlamanın dijital taraflarında yapılan işleri anlatmak için kullandığımız bu tanım, üç beş sene sonra tarihe karışmış olacak. Günümüzde de zaten dijital tarafı düşünülmemiş bir pazarlama aktivitesi artık başarılı olamayacağı için ... Read More »

İçimizdeki güzelliği görmek

… hayatı doğru metriklerle takip edebilmekle oluyor ancak Hepimizin içinde çok güzel, çok başarılı birçok yön var. Buna rağmen, çoğunlukla “başarı”  iş hayatında başarılı olmak ve çok para kazanmakla eşdeğer algılanabiliyor. Bazen hayatın sıradan ve hızlı akışı içinde farklı noktaları göz ardı edebiliyoruz ve hayatı ölçümleme yöntemimimizi farketmeden, bu çok basit metriğe sıkıştırabiliyoruz. Para ölçütü bugünkü hayatlarda birçoğumuz için çok ... Read More »

Sosyal Medya Yönetiminde dikkat edilecek 8 departman!

Sosyal Medya Şirkette nasıl Yönetilebilir?  Şirket içinde sosyal medyayı etkin yönetmek istiyorsanız, ilk yapmanız gereken adım; “Sosyal Medyanın şirketler açısından tek bir konu olmadığı gerçeğini” kabul etmek. Şirketlerin Sosyal Medya ve internet derken süreçler ve departmanlar bazında konuları ayrıştırabilmesi, Sosyal medyada sağlıklı adımlar atılabilmesi ve verimin yakalanması açısından çok önemli. Bazı şirketlerde internet ve sosyal medya tek bir konuymuş gibi ... Read More »

Şirketler, Büyüme ve Sosyal Medya

Ne ekersen onu bicersin… McKinsey’in Mayıs, 2011 raporu “Internet Matters“, internetin ülkelerin gelişmesine katkısını çarpıcı istatistiklerle sunuyor ve ülke ekonomilerine katkısını verilerle kanıtlıyor. İnternetin kalkınmaya, verimliliğin artmasına ve hatta işsizliğe olan etkileri raporun içerisinde istatistiklerle, bir danışman bakışıyla, iyice açıklanmış ve internetin ülkelerin milli gelirlerinin (GDP) büyümesi üzerindeki etkileri irdelenmiş. Bunlar analitik dusunmeyi seven yöneticiler açısından çok etkileyici olsa da, ... Read More »

Sıfırdan Marka Yaratmak

Türk pazarlamacılarının en büyük geyiklerinden biridir; “Türkiye’den hiç global bir Marka çıkar mı?” sorusu. Bu konuda sonsuza kadar konuşmayı severiz. Şöyle bir soru da ben sorayım; “Sıfırdan küresel bir marka yaratmak için Türkiye uygun bir pazar mıdır?” Açıkçası büyüklük, satın alım gücü, homojenlik, gelir dağılımı, lojistik altyapı farklılıklarını düşünürsek, Türkiye küresel bir marka yaratımı için aslında pek de parlak bir ... Read More »

Tüketici ihtiyaçlarını karşılamak mı, yoksa yaratmak mı?

Pazarlama stratejisinde ilk soru; “İhtiyaçları karşılamak mı, yoksa yaratmak mı istiyorsunuz?”dur. Genelde ihtiyaçları yaratan şirketler de dünyada büyük değişikliklere sebep olurlar. Bugün, Riva’nın “Sizin için, size rağmen!” yazısını okurken devletlerin değil de şirketlerin yönetimi ve halka ne sundukları konusu aklıma takıldı. Atatürk gibi “Vizyonu halkından ileride olan liderler”in neler yapabildiğini görürken, iş dünyasında da vizyonu tüketicinin ilerisinde olan yöneticiler’in son iki ... Read More »

Sosyal Medya Yönetimi

Kurumsal sosyal medya hesaplarını yönetmek çok kolay, fakat sosyal medya hesaplarını değişik kullanıcı kitlelerinin tüm beklenti ve ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde yönetebilmek apayrı bir konu. Bugün ülkemizde bazen kurumsal sosyal medya hesapların yönetilmesi için verilen hizmetlerin çıktılarını gördüğümde tüylerim diken diken olabiliyor (Bkz. Yavşak pazarlama yazısı). Amacı net olmayan, değişik hedef kitlelerine değişik kanalardan seslenemeyen, kısacası stratejilerini ve bu stratejiye ulaştıracak ... Read More »